Se você já possui um tablet e ele não está na lista de equipamentos homologados pelo Kumon, é possível realizarmos um teste para verificar a compatibilidade do dispositivo com o Kumon Connect.
Durante a conversa com o Orientador, você terá acesso à um Link ou QR Code para baixar o aplicativo de Checagem de Dispositivo. Ele também te fornecerá um ID e uma senha que possibilitam o acesso à página de teste e ali poderá verificar o tamanho da página, se a caneta é compatível com o Kumon Connect e também testar o áudio do dispositivo.
Ao final deste artigo existem alguns procedimentos que podem ser realizados caso algo não funcione como o desejado. Se mesmo após realizar esses procedimentos, não for possível utilizar de forma satisfatória, é provável que seu equipamento não seja compatível com o Kumon Connect.
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O que fazer quando o uso do Device Check não for bem-sucedido?
- Quando o áudio não funciona
- Certifique-se que não há dispositivos sem fio (bluetooth) conectados
- Cheque as configurações de áudio do dispositivo (mute/volume)
- Quando os problemas persistirem mesmo depois de tentar os passos 1~3, existe a possibilidade do dispositivo não ser compatível com o KUMON App. (O uso deste aplicativo não é recomendável para evitar problemas durante o estudo do material didático).
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